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找工作时,去面试的公司HR从来不给明确的回复,为什么

来源:百家号 时间:2019-11-28 作者:亚商招聘网 浏览量:

我们在找工作时,都会觉得HR有点“高深莫测”,不知道他们在想什么。也会遇到很多HR,给人不太尊重人的感觉,这种不尊重,不仅体现在HR在面试时的一些言语、行为表现,还体现在HR几乎不会回复和反馈任何确切的信息,无论是邮件、电话等的咨询,还是面试的结果给一个明确的回复。

HR不回复信息可能存在的原因,要分不同的阶段来看。

一、简历投递阶段

大多数情况下,我们都是直接在招聘网站上进行简历的投递,少数情况会直接发到HR邮箱,或者是直接电话到公司咨询。

而无论是哪种方式,HR从来不会回复简历是否收到、简历是否合适、什么时间会安排面试……对于招聘网站上投递的简历,我们能看到哪家公司查看了简历,但并不是能看到所有查询过简历的公司。而直接投递到邮箱的简历,我们连HR是否真的受到自己的简历,都不能确认。

因此,会陷入这样的纠结:如果HR已经看到了自己的简历,没有通知自己面试的原因,是不是自己的简历不合适?那到底是哪儿不合适?

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而从HR的角度来说,对于投递的简历,通常不回复的原因有如下两种:

1、收到的简历很多

通常来说,每个HR都不会只单单只负责一个岗位的招聘,就拿我自己的亲身经历来说,以前专门做招聘工作时,通常都是好几个岗位同时在招聘,每天收到的简历都有几百份。

所以,会要求自己快速的浏览完简历,把合适的人选约到公司面试。而不合适的简历,通常就是看了就放下,根本没有那个时间去一份一份的回复说不合适。

2、简历不合适,或者岗位已经没有在招聘

如果是合适的简历,即使不直接回复简历合适,也会打电话、发邮件邀约面试。因此,直接不回复的,或者是简历不符合岗位要求,或者是岗位已经停止招聘。

二、面试阶段

我们参加过的面试,面试未通过的,大部分公司HR都不会给任何的反馈,只有面试通过的,会电话、邮件等方式,告知面试已通过,办理入职相关的手续。

那为什么大部分HR对于面试未通过的,不会给任何反馈?

1、没有这方面的意识、习惯

从公司的流程来说,可能会规定一个招聘工作的跟进流程是:收到招聘需求、发布岗位、筛选简历、电话邀约、初试、复试、录用……但不会规定,对于面试未通过的应聘者,是否应该回复。

从HR个人的角度来说,目前就大部分的情况来说,对于面试未通过的应聘者,都不会进行回复。因此,不会有这方面的意识,不会把这一步加到自己的工作流程中。

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2、“共情”能力

心理学中,有一个概念叫“共情”,是由人本主义创始人罗杰斯提出,是指我们的同理心、同感。共情能力,是指一种我们能设身处地体验别人的处境,从而达到感受和理解别人情感的能力。而我们实际的生活中,并不是每个人都有较强的共情能力,也不是每个人都能理解别人的处境和想法。

HR和应聘者,掌握的信息是有偏差的。我们之所以会觉得HR应该就面试的情况进行一个反馈,是因为我们在面试后,会经历一个漫长的等待面试结果的时间段。这个时间段,我们会有很大的压力、也会有较大的期望。因此,会觉得,即使面试没有通过,也想收到一个正式的回复,这不仅是对自己付出的一个尊重,也可以让自己“死心”,能尽快将精力投放到下一个求职中,而不是白白的期待、浪费时间。

但这只是我们自己的角度、想法,从HR的角度来说,每天会面试很多的应聘者,一方面,可能不会理解应聘者的期望、失望;另一方面,即使理解,也可能不会浪费自己的时间,去使应聘者能免于这样的状况。

3、拒绝人的话,确实比较难

如果我们拒绝过别人,应该能理解。我们要去告诉一个人一个好的消息、要去夸奖一个人,通常是比较容易的,唯一的担心,不过是想怎么把话说得比较全面。而拒绝人,你要想怎么能不伤害到人,怎么措辞,对方会比较容易接受。

同样的道理,HR如果要去告诉一个应聘者他面试没有通过,也要考虑应聘者收到后不会气馁、不会觉得自己很失败,也不会对公司留下一个不好的印象,因为之后可能还会有合作的机会。

因此,要通知应聘者面试不通过,确实比通知一个应聘者面试已经通过要困难很多。

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4、怕后续有变故

要通知要一个应聘者面试的结果,只会有两种,已经成功或者是面试未通过,不存在模棱两可。

而有时候,并不是所有事情都是十分确定的。打个比方,有一个应聘者,事实上,各方面条件都还挺不错,能达到岗位的要求。只是因为有一个更合适的候选人,所以,只能放弃他。但如果很合适的那个应聘者最终因为各种原因,不入职。这时候,公司当然会考虑联系这个应聘者。

而如果最开始就直接通知他面试不通过,那就没有转弯的余地。而如果最开始没有拒绝,HR可以直接联系,告知面试已经通过。

5、应聘者比较多

面试的应聘者比较多,HR工作比较繁忙,无法去反馈每个应聘者的面试结果。

三、面试已通过

对于面试已通过的,通常HR都不会不回复。相反,会耐心的解答应聘者各方面的疑问,争取应聘者能成功的入职。

而如果这种情况下HR不回复信息,通常来说,排除一些特俗情况,通常都是公司有一些突发情况,让HR改变之前准备录用的决定。例如:公司突然有更合适的候选人、公司该岗位取消招聘等。

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综上所述,从我们应聘者的角度来说,都希望能及时得到HR明确的回复,这样,我们觉得是对我们投入到面试的时间、精力的尊重,同时,明确的结果,也可以减少我们浪费的时间,减少自己期待的时间。而我们经历过的大多数情况,HR都不会给明确的回复。

HR不回复的原因,可能是工作比较繁忙,没时间回复;也可能是HR没有回复的意识和习惯;或者是拒绝比较困难,HR索性不回复;或者是因为不确定情况,所以不给具体的反馈等各方面的原因。

而从我们作为应聘者的角度来说,HR不回复,但我们可以主动一些,如果是想知道具体的结果,可以通过电话、邮件等方式,联系HR进行了解。


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